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Operação de Natal acontece no Sistema Castello-Raposo entre quinta-feira (22) e domingo (25/12).
A CCR ViaOeste estima que mais de 630 mil veículos devem realizar deslocamento característico de feriado de Natal no Sistema Castello-Raposo no período entre a zero hora de quinta-feira (22/12) e 24 horas de domingo (25/12). Ao longo de todo o feriado, as equipes da concessionária atuarão com foco em garantir as condições de fluxo e prestar atendimento aos motoristas com agilidade e eficiência.
Para viajar com mais tranquilidade, as concessionárias orientam os motoristas a evitarem os horários de fluxo mais intensos nas rodovias. Na quinta-feira (22/12) a previsão da CCR ViaOeste é que o movimento de veículos no sentido interior seja maior das 17h às 18h e na sexta, (23/12), o fluxo deve ser intenso das 15h às 20h. Já no sábado (24), o fluxo constante deve ser das 8h às 11h. No retorno, no domingo (25), a Concessionária estima maior concentração de veículos no sentido capital das 16h às 20h.
Na estrutura operacional, há o incremento de cinco veículos operacionais, totalizando 38 veículos entre viaturas de resgate e inspeção, guinchos leves e pesados, ambulâncias, moto socorro e moto socorro mecânico integramente dedicados ao atendimento nas rodovias.
O monitoramento de tráfego será realizado através de 72 câmeras do Circuito Fechado de TV – CFTV, todas integradas ao Centro de Controle Operacional – CCO da concessionária. Os motoristas ainda dispõem ao longo de todo trecho de 28 painéis eletrônicos orientativos posicionados estrategicamente nas rodovias.
A CCR ViaOeste em sinergia com a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e Polícia Militar Rodoviária – PMR reforçam as ações de fiscalização nas rodovias durante o feriado.
Pagamento por aproximação
Desde novembro, a CCR ViaOeste passou a disponibilizar a opção do uso de cartões de débito e crédito por aproximação para o pagamento de pedágio, tornando mais rápido, fácil e seguro o pagamento da tarifa nas cabines manuais.
Epidemia da distração
A Concessionária chama atenção para as distrações ao volante em sua nova da campanha de segurança, a “Epidemia da Distração: Quanto vale a vida?”, uma websérie que traz nove vídeos sobre segurança viária, com foco nos hábitos e distrações que podem causar acidentes, como a utilização de celular na direção, prática que causa incômodo em quase um terço dos motoristas ouvidos em um levantamento recente realizado pela CCR com 9 mil motoristas em rodovias que cruzam o estado de São Paulo.
Os vídeos estão disponíveis nas redes sociais do Grupo CCR.
Vídeo: Evandro Moraes – Agente de Interação com o Cliente da CCR ViaOeste;
Atendimento nas rodovias
A CCR ViaOeste está no WhatsApp. Por meio do aplicativo de mensagens é possível obter informações sobre condições de tráfego e solicitar serviços como auxílio mecânico, resgate ou informar ocorrências nas rodovias.
CCR ViaOeste: (11) 2664-6120
O canal integra o SOS Usuário das concessionárias, que também disponibiliza atendimento telefônico a partir do número 0800 701 5555 ou por meio dos telefones de emergência instalados a cada quilômetro de rodovia, além das câmeras de monitoramento de tráfego.
Imprensa – Plantão de Feriado
Lembramos que, para conferir maior agilidade à transmissão de informações aos veículos de imprensa e aos usuários, a CCR ViaOeste disponibiliza em seu site, em tempo real e ininterruptamente, as condições de tráfego.
Atendimento 24 horas sobre condições de tráfego e ocorrências nas rodovias – (11) 2664- 6120
