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A CCR RodoAnel estima que 1,3 milhão veículos realizem o deslocamento característico de feriado pelo trecho oeste do Rodoanel Governador Mário Covas, entre a 0h da próxima quarta-feira, 7, e 24h de segunda-feira, 12, período que concentra a movimentação de Corpus Christi.
A Concessionária prevê movimento intenso na quarta-feira (07/06), das 15 às 20 horas. Nos demais dias, a expectativa da CCR RodoAnel é de tráfego normal, inclusive na volta do feriado.
Durante a operação especial de feriado, toda a frota de veículos da Concessionária estará em plena atividade para inspecionar o tráfego e prestar socorro médico e mecânico, que pode ser solicitado gratuitamente pelo WhatsApp (11) 2664-6140, ou 0800 773 6699, 24 horas por dia.
Todo o trecho oeste do Rodoanel é monitorado através do Centro de Controle Operacional (CCO) da CCR RodoAnel, 24 horas por dia, em conjunto com o Polícia Militar Rodoviária, por meio dos equipamentos do Sistema de Monitoramento de Tráfego, que incluem 110 câmeras de Circuito Fechado de TV.
Horários de Maior Movimento
quarta-feira – 07/06
Entre 15h e 20h (sentido Régis Bittencourt/ Litoral)
Tráfego normal em todos os outros dias
Campanha de Segurança – Neblina
Durante o feriado e ao longo do mês de junho, a CCR RodoAnel realizará campanha de segurança sobre o tema “Neblina”, alertando os motoristas sobre a necessidade de redobrarem a atenção ao perceberem os primeiros indícios de neblina. A Concessionária realizará entrega de folhetos nas praças de pedágio e também aos motoristas que utilizarem os serviços de socorro mecânico.
Dicas de segurança em caso de neblina:
- Reduza gradualmente a velocidade;
- Mantenha distância segura do veículo à frente;
- Nunca utilize o farol alto;
- Nunca pare na pista. Evite parar no acostamento e, se precisar estacionar, pare fora da rodovia, em um posto de serviços;
- Nunca acione o pisca-alerta com o veículo em movimento. Os motoristas que vêm atrás podem pensar que o seu veículo parou na pista;
- Atenção às mensagens dos painéis de mensagens variáveis (PMVs) espalhados ao longo da rodovia.
Canais de atendimento
Caso o usuário precise de auxílio durante a viagem pode entrar em contato 24h com a CCR RodoAnel pelo 0800 773 6699. Informações sobre as condições de tráfego podem ser conferidas no site www.rodoaneloeste.com.br e também pelo WhatsApp.
Nesta ferramenta, o atendimento é feito por meio de Inteligência Artificial, que a partir da interação entre o cliente e o aplicativo, fornece as informações solicitadas pelos usuários ou direciona para a equipe de atendimento da concessionária, que dará continuidade no processo por meio do próprio WhatsApp.
Para utilizar esse serviço, o cliente deve salvar o número (11) 2664-6140 para atendimento da CCR RodoAnel. O botão WhatsApp, presente na versão mobile e desktop do site da concessionária direciona automaticamente para o aplicativo ou versão web. Em situações onde há urgência, a equipe de atendimento que está no Centro de Controle Operacional assume imediatamente o contato.
Plantão de Feriado
Para conferir maior agilidade à transmissão de informações aos veículos de imprensa e aos usuários, a CCR RodoAnel disponibiliza em seu site www.rodoaneloeste.com.br, em tempo real e ininterruptamente, as condições de tráfego do Trecho Oeste do Rodoanel.
Condições de tráfego e ocorrências nas rodovias (24h) – 11 | 2664 6133 / 2664 6102
Site – www.rodoaneloeste.com.br – 0800 773 6699
