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Viaturas das Unidades Básicas de Atendimento realizaram mais de 4 mil serviços de apoio ao usuário durante o período
Durante a Operação Carnaval + Seguro 2019, do dia 1º/03 ao dia 06/03, as rodovias administradas pelo Departamento de Estradas de Rodagem (DER) receberam mais de 900 mil veículos com destino ao Litoral, Oeste Paulista e Região Serrana de Campos do Jordão.
As rodovias que receberam a maior movimentação foram a Padre Manoel da Nóbrega (SP 055), que liga Praia Grande a Peruíbe, com mais de 270 mil veículos e a Rodovia Raposo Tavares (SP 270), entre São Paulo e Cotia, com mais de 300 mil veículos.
| Balanço Operação Carnaval + Seguro | Ida | Volta | Total |
| Rodovia Padre Manoel da Nóbrega (SP-055) | 146.352 | 124.237 | 270.589 |
| Rodovia Manoel Hyppolito Rego (SP-055) | 84.581 | 75.506 | 160.087 |
| Rodovia Dom Paulo Rolim Loureiro (SP-098) | 42.269 | 41.335 | 83.604 |
| Rodovia Oswaldo Cruz (SP-125) | 22.649 | 22.048 | 44.697 |
| Rodovia Raposo Tavares (SP-270) | 141.776 | 206.857 | 348.633 |
| Rodovia Floriano Rodrigues (SP-123) | 40.391 | 36.871 | 77.262 |
Atendimento ao Usuário – O DER divulgou por meio de Boletins Informativos as condições de tráfego atualizadas nas rodovias e o tempo estimado de percurso. O site www.der.sp.gov.br, canal por onde os boletins eram disponibilizados aos usuários, recebeu 30 mil acessos no período.
A Central de Operações e Informação do DER contabilizou 22.085 chamadas pelo telefone de emergências 0800 055 5510.
Nas rodovias, as viaturas das Unidades Básicas de Atendimento, realizaram 4.262 atendimentos aos usuários, sendo eles serviços de guincho, socorro mecânico e apoio.
